الهيئة العامة للرعاية الصحية.. تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين

أبريل 21, 2025أبريل 21, 2025

Read Time:42 Second

كتب : حماده حسن

، قام الدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالاسماعيليه

بجولة تفقدية بمستشفى القصاصين التخصصي.

شملت الجولة تفقد العيادات الخارجية حيث استطلع آراء المنتفعين حول جودة الخدمات الطبية المقدمة وفترات الانتظار ومتابعتهم حتى انتهاء الإجراءات الطبية. ، للوقوف على مدى جودة تقديم الخدمات ، والإنصات لـ ملاحظاتهم حول مستوى الخدمة، و تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

كما تفقد الدكتور رفعت مخزن المستلزمات غير الطبية، حيث اطلع على إجراءات الاستلام والصرف، للتأكد من توفر كافة المستلزمات الضرورية لتقديم الرعاية الصحية بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك، قام بتفقد صيانة الأجهزة الطبية والمرافق الخاصة بالمستشفى مراجعة التعقيم وأعمال النظافة ، والنفايات الطبية ، لضمان توفير بيئة صحية وآمنة للمرضى والعاملين بالمستشفى.

تأتي هذه الجولة في إطار التزام الهيئة بتعزيز مستوى الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين، وفقًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، والمشرف العام علي منظومة التأمين الصحي الشامل .